Questions fréquemment posées

Livity inclut un essai gratuit de 3 jours. Si l'app ne vous convient pas, annulez avant la fin de la période d'essai et vous ne serez pas facturé — Réglages → votre nom → Abonnements → Livity.

Les abonnements sont gérés via Apple : Réglages → votre nom → Abonnements → Livity → Annuler. Tant que vous annulez avant la prochaine date de renouvellement, vous ne serez plus facturé.

Les remboursements pour les achats App Store sont gérés directement par Apple — faites votre demande sur https://reportaproblem.apple.com. Annulez également les renouvellements futurs dans vos abonnements iPhone pour ne plus être débité.

Mensuel, annuel et un achat unique À vie — les tarifs actuels s'affichent dans le paywall de l'app. L'annuel est moins cher au mois ; l'À vie est un paiement unique, sans renouvellement. (L'option À vie apparaît si vous n'avez pas d'abonnement actif — si vous êtes en cours d'essai et souhaitez y accéder, annulez d'abord l'essai, puis elle apparaît.)

Livity lit les données depuis Apple Health — accordez toutes les catégories demandées (en particulier Sommeil, Fréquence cardiaque, Activité). Vous pouvez les consulter à tout moment dans Santé → Partage → Apps → Livity. Certains scores (comme Body Battery) ont besoin de 3 à 5 jours pour se calibrer. Guide : https://livity-app.com/en/user-manual

Livity lit le sommeil depuis Apple Health, vous devez donc disposer d'un appareil qui y enregistre les données de sommeil. Avec une Apple Watch, portez-la au lit avec le suivi du sommeil activé (sans cela, la montre ne capte qu'une nuit partielle approximative). Choisissez votre source dans Profil → Préférences → Préférences de santé → Source des données de sommeil.

C'est généralement un problème de synchronisation — le téléphone se met à jour en premier, la montre suit. Pour forcer une actualisation : supprimez Livity de l'Apple Watch, mettez à jour Livity sur votre iPhone, puis réinstallez l'app Watch depuis l'app Watch sur votre iPhone.

Dans l'app Santé sur iPhone → Partage → Apps → Livity, activez les catégories souhaitées. Si cela fonctionnait puis s'est arrêté, désactivez l'accès de Livity puis réactivez-le. Assurez-vous que l'appareil enregistrant les données écrit bien dans Apple Health.

Oui — Profil → Intégrations → Garmin. Si la synchronisation s'arrête, déconnectez puis reconnectez depuis cet écran.

Oui — Profil → Intégrations → Google Health importe le sommeil Fitbit, la fréquence cardiaque, les pas, les entraînements et bien plus.

Livity fonctionne via Apple Health plutôt qu'en se connectant directement à ces apps, il utilise donc ce que votre appareil écrit dans Apple Health. Activez l'export Apple Health de votre appareil et Livity lira les données. Certains appareils n'exportent pas vers Apple Health du tout — dans ce cas, votre Apple Watch (ou Garmin/Fitbit) est la source la plus complète.

Enregistrez par photo, code-barres, description ou manuellement. Si vous voyez "non autorisé", activez l'écriture Nutrition dans Réglages → Santé → Accès aux données et appareils → Livity. La reconnaissance IA par photo/description a une limite quotidienne — si vous l'atteignez, vous pouvez toujours saisir via code-barres, un repas récent/sauvegardé ou en entrant les macros manuellement, et l'IA se réinitialise le lendemain.

Il n'existe pas d'intégration directe, mais ces apps se connectent via Apple Health. Activez la synchronisation Apple Health dans votre app de nutrition, assurez-vous que Livity peut lire Nutrition dans Apple Health, et vos repas s'importent automatiquement.

Livity mesure la FC au repos et le HRV sur votre fenêtre de sommeil (votre période de repos la plus complète), et non sur toute la journée — c'est le signal de récupération le plus pertinent, il ne correspondra donc pas exactement au chiffre journalier d'Apple Health. Cette différence est normale.

Cela se produit quand plusieurs sources (par ex. Apple Watch + Garmin + Strava) écrivent la même métrique. Désactivez celles que vous ne souhaitez pas comptabiliser dans Profil → Sources de données de santé.

Ces scores sont construits à partir des données de fréquence cardiaque de vos entraînements (les séances sans HR sont estimées). Training Load reflète la charge que vous portez ; Training Readiness reflète votre niveau de récupération — ce sont des choses différentes, ils peuvent donc indiquer des directions opposées.

Il se recharge principalement pendant le sommeil et se vide avec l'activité et le stress — une nuit avec peu de sommeil enregistré le laissera bas le matin. Il a également besoin de quelques jours pour se calibrer.

Il est basé sur votre temps passé dans les zones de fréquence cardiaque. Chaque méthode de zones FC utilise une formule différente, donc changer de méthode modifie vos minutes par zone et l'âge résultant — cela reflète la méthode choisie, pas une erreur.

Livity suit la langue de votre iPhone. Pour le régler uniquement pour Livity : Réglages iPhone → trouvez Livity dans la liste des apps → Langue → choisissez votre langue (ou changez la langue de votre téléphone).

Écrivez à team@livity-app.com et nous les supprimerons. Livity est axé sur la confidentialité — vos données de santé résident sur votre appareil et ne sont jamais envoyées à nos serveurs, donc supprimer l'app les efface.