Häufig gestellte Fragen
Antworten auf die häufigsten Fragen zu Livity — Abonnements, Geräte, Synchronisierung, Lebensmittelprotokollierung und Ihre Gesundheitsmetriken.
Abonnement & Abrechnung
Livity bietet eine 3-tägige kostenlose Testphase. Wenn Livity nichts für dich ist, kündige vor Ablauf der Testphase und du wirst nicht belastet — Einstellungen → dein Name → Abonnements → Livity.
Abonnements werden über Apple verwaltet: Einstellungen → dein Name → Abonnements → Livity → Kündigen. Solange du vor dem nächsten Verlängerungsdatum kündigst, wird kein weiterer Betrag abgebucht.
Rückerstattungen für App Store-Käufe werden direkt von Apple abgewickelt — beantrage eine unter https://reportaproblem.apple.com. Kündige außerdem zukünftige Verlängerungen in deinen iPhone-Abonnements, damit keine weiteren Kosten entstehen.
Monatlich, jährlich und ein einmaliger Lifetime-Kauf — die aktuellen Preise sind in der App-Paywall zu sehen. Jährlich ist günstiger pro Monat; Lifetime ist eine Einmalzahlung ohne Verlängerungen. (Lifetime wird angezeigt, wenn kein aktives Abonnement besteht — wenn du gerade in der Testphase bist und Lifetime möchtest, kündige die Testphase zuerst, dann erscheint die Option.)
Erste Schritte & Geräte
Livity liest Daten aus Apple Health — erteile alle angeforderten Kategorien (insbesondere Schlaf, Herzfrequenz, Aktivität). Du kannst diese jederzeit unter Health → Freigabe → Apps → Livity überprüfen. Einige Werte (z. B. Body Battery) benötigen 3–5 Tage zur Kalibrierung. Anleitung: https://livity-app.com/en/user-manual
Livity liest Schlafdaten aus Apple Health, du benötigst also ein Gerät, das diese dort aufzeichnet. Mit einer Apple Watch trage sie nachts mit aktiviertem Schlaftracking — ohne das erfasst die Uhr nur einen unvollständigen Überblick. Wähle deine Quelle unter Profil → Einstellungen → Gesundheitseinstellungen → Schlafdatenquelle.
Das liegt meistens an der Synchronisierung — das iPhone aktualisiert sich zuerst, die Uhr holt nach. Um die Aktualisierung zu erzwingen: Lösche Livity von der Apple Watch, aktualisiere Livity auf deinem iPhone und installiere die Watch app dann erneut über die Watch-App auf deinem iPhone.
Öffne die Health-App auf dem iPhone → Freigabe → Apps → Livity und aktiviere die gewünschten Kategorien. Falls es funktioniert hat und dann aufgehört hat, schalte Livitys Zugriff aus und wieder ein. Stelle sicher, dass das Gerät, das die Daten aufzeichnet, diese tatsächlich in Apple Health schreibt.
Andere Geräte & Apps verbinden
Ja — Profil → Integrationen → Garmin. Falls die Synchronisierung stoppt, trenne die Verbindung dort und verbinde erneut.
Ja — Profil → Integrationen → Google Health ruft Fitbit-Schlaf, Herzfrequenz, Schritte, Workouts und mehr ab.
Livity arbeitet über Apple Health, anstatt sich direkt mit diesen Apps zu verbinden. Es verwendet also alles, was dein Gerät in Apple Health schreibt. Aktiviere den Apple Health-Export deines Geräts und Livity liest diese Daten. Manche Geräte exportieren gar nicht nach Apple Health — in diesem Fall ist deine Apple Watch (oder Garmin/Fitbit) die vollständigere Quelle.
Ernährung & Lebensmittel
Protokolliere per Foto, Barcode, Beschreibung oder manuell. Wenn du "nicht autorisiert" siehst, aktiviere das Schreiben von Nutrition-Daten unter Einstellungen → Health → Datenzugriff & Geräte → Livity. Die KI-Foto-/Beschreibungserkennung hat ein Tageslimit — wenn du es erreichst, kannst du weiterhin per Barcode, einer gespeicherten Mahlzeit oder durch manuelle Makro-Eingabe protokollieren; die KI wird am nächsten Tag zurückgesetzt.
Keine direkte Integration, aber diese Apps sind über Apple Health verbunden. Aktiviere Apple Health-Synchronisierung in jener App, stelle sicher, dass Livity Nutrition in Apple Health lesen kann, und deine Mahlzeiten fließen automatisch ein.
Deine Metriken verstehen
Livity misst Ruheherzfrequenz und HRV über dein Schlaffenster (deine erholsamste Phase), nicht über den ganzen Tag — das ist das aussagekräftigere Erholungssignal und stimmt daher nicht exakt mit dem Tageswert von Apple Health überein. Dieser Unterschied ist normal.
Das passiert, wenn mehrere Quellen (z. B. Apple Watch + Garmin + Strava) dieselbe Metrik aufzeichnen. Deaktiviere die unerwünschten Quellen unter Profil → Gesundheitsdatenquellen.
Beides basiert auf Herzfrequenzdaten aus Workouts (Workouts ohne HR werden geschätzt). Training Load spiegelt die Belastung wider, die du trägst; Training Readiness spiegelt deinen Erholungsstand wider — das sind verschiedene Dinge, die in unterschiedliche Richtungen zeigen können.
Er lädt sich hauptsächlich durch Schlaf auf und entlädt sich durch Aktivität und Stress — eine Nacht mit wenig aufgezeichnetem Schlaf lässt ihn morgens niedrig erscheinen. Er benötigt außerdem einige Tage zur Kalibrierung.
Es basiert auf deiner Zeit in Herzfrequenzzonen. Jede HR-Zonen-Methode verwendet eine andere Formel, daher ändert das Wechseln der Methode deine Zonenminuten und das daraus resultierende Alter — das spiegelt deine gewählte Methode wider, kein Fehler.
App-Einstellungen & Konto
Livity übernimmt die Sprache deines iPhones. Um sie nur für Livity festzulegen: iPhone-Einstellungen → Livity in der App-Liste finden → Sprache → gewünschte Sprache wählen (oder ändere die Systemsprache deines Telefons).
Schreibe uns an team@livity-app.com und wir löschen es. Livity priorisiert Datenschutz — deine Gesundheitsdaten befinden sich auf deinem Gerät und werden nie an unsere Server gesendet; das Löschen der App entfernt sie.
Noch nicht weiter? Schreib uns an team@livity-app.com oder sende ein Diagnoseprotokoll über Profil → Hilfe & Support → Protokolle senden.
Support per E-Mail kontaktieren